El 63% de las organizaciones ya está priorizando el uso de Inteligencia Artificial y Machine Learning en sus procesos, mientras que el 44% identifica los entornos Phygital como un eje clave para la evolución del retail y las experiencias de marca hacia 2026.
Estos datos no solo evidencian una adopción acelerada de la tecnología, sino un cambio contundente en la forma en que las marcas deben diseñar, operar y conectar con sus usuarios. La experiencia ya no se limita al espacio físico ni a lo digital por separado: hoy exige un ecosistema integrado, inteligente y medible.
En este escenario, comprender hacia dónde se dirige el diseño, la tecnología y la experiencia de usuario se vuelve una ventaja competitiva. Phygital Trends 2026 reúne los principales desarrollos, usos de la IA en el sector, tecnologías en mayor crecimiento y conclusiones clave que impactarán directamente en la toma de decisiones de las marcas.
Obtener este informe es anticiparse, identificar oportunidades y transformar puntos de contacto en verdaderos activos de negocio.
Descubre cómo estas tendencias pueden aplicarse en tu estrategia, espacios y experiencias de marca.
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He contribuido al desarrollo de estrategias de marketing, UX y Service Design dentro de la industria del retail, combinando creatividad, diseño y visión estratégica para crear experiencias de marca integrales en entornos digitales y físicos.
He contribuido al desarrollo de estrategias de marketing, UX y Service Design dentro de la industria del retail, combinando creatividad, diseño y visión estratégica para crear experiencias de marca integrales en entornos digitales y físicos.
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