Fila abrió una tienda física en Perú, buscando conservar la analítica y trazabilidad del canal digital.
Fila abrió una tienda física en Perú, buscando conservar la analítica y trazabilidad del canal digital.
Mantener la consistencia entre el canal digital y el físico, asegurando que la experiencia de compra sea fluida y coherente en ambos espacios.
Diseñamos experiencias interconectadas que integran el canal digital con el físico. Utilizamos la gamificación y tecnología avanzada para crear un flujo de valor continuo, permitiendo a los clientes interactuar con la marca de manera dinámica y atractiva. Implementamos herramientas para recopilar y analizar datos de ambos canales, optimizando la experiencia de compra.
El diseño innovador aumentó significativamente la satisfacción del usuario, proporcionando una experiencia de compra memorable y coherente. La integración de datos valiosos mejoró la toma de decisiones y personalización, impulsando el engagement y las ventas. La tienda física no solo mantuvo la esencia del canal digital, sino que también se convirtió en un punto de referencia en el mercado peruano.
Arquitectura
Phygital
Business