Don Salazar

Diseño de experiencia de un espacio con 14.8 m² que conecta puntos de contacto físicos y digitales para ayudar a cada usuario a descubrir su café ideal.

Brief

Don Salazar, se encontraba en el proceso de abrir su cuarta tienda en Lima. Nos contactó para crear una experiencia de marca que conecte al usuario con distintos puntos de contactos, ayudando a su audiencia a encontrar su café ideal.

Challenge

De acuerdo con el estrecho espacio, los puntos de contacto debían ser diseñados para conectar funcional y emocionalmente para crear un flujo atractivo e integrado, que finalice con la compra del producto y experimentando su preparación.

Solutions

La primera zona, de carácter sensorial, permite explorar los distintos tipos de café de especialidad y seleccionar uno para continuar con la experiencia.

La segunda y tercera zona combinaban elementos físicos y digitales: se exhiben métodos de preparación, utensilios y variedades de café, junto a una pantalla interactiva que facilita la compra del producto en tres simples pasos.

Barra modular: Los usuarios pueden observar la preparación en vivo de su café, los cuales estaban a la venta.

Panel de comunidad: Cubre toda la pared, ya que está diseñado para ofrecer una comunicación accesible, informativa y cercana a la audiencia.

Outcome

Esta solución generó un flujo eficiente que impulsó la conversión, facilitando la exploración, elección y compra del producto en pocos pasos. Además, el formato implementado demostró ser escalable y replicable, sentando las bases para futuras activaciones de la marca en nuevos puntos de venta o formatos comerciales.

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